- まず何から相談すればいいですか？
- 「何から始めればいいか分からない」という段階からで大丈夫です。実際のご相談も、具体的なシステムの話ではなく「AIで何ができるのか」「自社ならどこから効果が出るのか」という入口からが大半です。無料の初回相談（オンライン30分）で現状の業務と課題をお聞きし、着手すべき順番を整理してお返しします。
- うちの会社の規模でも対応できますか？
- 主なご支援先は数十名〜300名規模の中堅・成長企業ですが、AI顧問のライトプランは従業員5〜30名の会社からご利用いただけます。代表自身が約60名の会社の経営者として全社AI化を実行した経験があるため、DX専任部門を置けない規模の会社でも回る形に落とし込むのが得意です。より小規模の会社や個人事業のご相談もお受けしています。
- 料金の目安を教えてください
- 契約形態は「月額顧問」「プロジェクト型」「スポット」の3種類があり、内容・範囲・期間に応じて個別にお見積りしています。無料の初回相談で課題をお聞きしたうえで、進め方の選択肢と概算をあわせてご提示しますので、他社比較の材料としてもご利用ください。
- AIを導入して、本当に効果が出るのでしょうか？
- 正直に言えば、ツールを入れるだけでは効果は出ません。効果が出るのは、業務フローの見直し・利用ルールの整備・定着までをセットで設計した場合です。代表は前職（約60名の事業会社）で議事録・顧客管理・採用・ナレッジ管理へのAI組み込みを経営者として主導し、同じ人数で処理量が増える状態を実現しました。EXTOOLでも複数のAIエージェントを連携させる業務運営の仕組みを構築・運用しており、その実例は支援実績ページでご覧いただけます。
- 「導入したのに現場で使われない」とならないか不安です
- 最も多い失敗パターンで、原因の大半はツールではなく設計にあります。EXTOOLでは、AIを入れる業務の選定（棚卸し）、業務フローの組み替え、利用ルールとテンプレートの整備、研修と定着確認までを一連で設計します。「導入して終わり」ではなく、現場で使われ続けている状態をゴールに置くのが私たちの支援の特徴です。
- 社内にIT担当がいなくても大丈夫ですか？
- 問題ありません。むしろIT専任者を置けない会社にこそ使っていただきたいサービスです。ツール選定・ベンダー評価・セキュリティ設定などの技術的な判断は私たちが中立の立場で代行しますので、社内の皆さまには業務の実情を教えていただくだけで進められます。
- セキュリティやNDA（秘密保持契約）への対応は可能ですか？
- はい。ご相談内容や社内情報は機密として取り扱い、NDAの締結にも対応しています。代表はPwCでセキュリティ・リスクマネジメント領域を担当した経験があり、「AIにどの情報を入れてよいか」という社内利用ルールの設計自体もご支援の範囲です。
- 契約までの流れを教えてください
- ①無料の初回相談（オンライン30分）で課題と状況をお聞きする、②支援方針とお見積りをご提案、③ご納得いただけたらご契約・支援開始、という流れです。全国オンライン対応で、必要に応じて対面でのお打ち合わせも可能です（本社：東京都港区）。
- 他のAIコンサルティング会社との違いは何ですか？
- 「戦略提案で終わらず、実装と定着まで同じ相手が伴走する」ことです。代表がエンジニア（大規模ERP開発）、コンサルタント（PwC）、経営者（上場企業子会社の代表取締役）の3つの立場を実体験しているため、経営の言葉と現場の実装の両方で会話できます。また、複数のAIエージェントに業務を分担させるマネジメントシステムを自社でも構築・運用しており、机上論ではなく検証済みの方法をご提案します。
- AI顧問の料金プランを教えてください
- AI顧問は月額制で、ライト100,000円／スタンダード250,000円／プレミアム500,000円（いずれも税別）の3プランをご用意しています。ライトは「まず相談相手が欲しい」会社（従業員5〜30名が目安）、スタンダードは毎月ひとつ業務をAIで動かす中心プラン（同20〜100名が目安）、プレミアムは全社展開と内製化まで進める会社（同50名〜が目安）を想定しています。開発・研修・採用支援など他サービスの費用の考え方とあわせて、料金ページに掲載しています。
- 最低契約期間はありますか？
- AI顧問は3か月からのご契約です。ひとつの業務がAIで動き出すまでには、対象業務の選定、設計と実装、現場での定着確認という段階が必要で、1か月では効果を判断するところまで届かないためです。開発や業務改善などのプロジェクト型は、範囲に応じた期間で個別にお見積りします。
- 従業員10名程度の会社でも依頼できますか？
- お受けしています。AI顧問のライトプラン（月額100,000円・税別）は、従業員5〜30名程度の会社を想定したプランです。人数が少ない会社ほど一人あたりの兼務範囲が広いため、定型作業をAIに任せた効果が体感しやすい傾向があります。
- 地方の会社ですが対応できますか？
- 全国オンラインで対応しています。定例のお打ち合わせはオンライン会議、資料やデータのやり取りはクラウド上で行うため、所在地による制約はありません。必要に応じて対面でのお打ち合わせにも伺います（本社：東京都港区高輪）。
- どのような業種に対応していますか？
- 業種ではなく「業務」の単位で判断しています。営業・経理・人事・カスタマーサポート・総務など、文書と情報のやり取りが中心の業務であれば、業種を問わず対象になります。業種固有の現場作業（製造ラインや施工の管理など）については、対象業務の内容を伺ったうえで、お受けできる範囲を最初にお伝えします。
- いま使っているSlackやGoogle Workspace、Microsoft 365、kintoneと併用できますか？
- 併用できます。既存ツールを置き換えるのではなく、いま使っている環境の中でAIが動くようにするのが基本方針です。実際のご依頼も「会議の記録をチャットに自動投稿する」「スプレッドシートの集計を自動化する」といった、既存ツールに寄せた形が中心です。ツールの移行が必要と判断した場合も、移行の要否と費用対効果をお示ししたうえでご判断いただきます。
- AI顧問と研修は何が違いますか？
- AI顧問は「毎月ひとつ、業務がAIで動き出す」ことをゴールに、対象業務の選定から実装・定着まで私たちが手を動かして進めます。AI研修は、社員の皆さまがご自身でAIを使える状態になることがゴールで、階層別・職種別のカリキュラムと演習で進めます。「顧問で最初の数件を形にし、並行して研修で社内に広げる」という組み合わせでのご依頼も多くいただきます。
- 内製化（自社で作れる状態）まで支援してもらえますか？
- 対応しています。AI顧問のプレミアムプラン（月額500,000円・税別）が、全社展開と内製化、いわば「AI推進室を外部に持つ」形を想定したプランです。AIコーディング環境の構築、開発の進め方の型づくり、担当者への教育をセットで進め、社内ツールを自社で作り直せる状態を目指します。
- 成果が出なかった場合はどう考えればよいですか？
- 顧問料は削減できた時間で回収する、という考え方で設計しています。たとえば月40時間の作業が減れば、人件費換算で月12万円相当が回収の目安です。毎月の定例で「どの業務が何時間減ったか」を確認し、想定に届いていなければ対象業務そのものを組み替えます。成果が出ない状態を放置せず、対象を変えて翌月に回すのが基本の進め方です。
- AIO診断とは何ですか？
- ChatGPTなどのAI検索で、自社が実際にどう扱われているかを実測する診断です。想定される質問プロンプトを複数のAIエンジンに投げ、自社が引用されるか、競合がどう紹介されるかを確認したうえで、サイト・FAQ・構造化データの改善点を優先順位付きで整理します。簡易AIO診断は150,000円〜（税別・2週間）から提供しています。詳しくはAIO診断のページをご覧ください。
