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Works / Cases

AI・DXを、現場で動く成果に変える。

戦略設計、業務改善、AIツール開発、PM支援、採用支援まで。EXTOOLは、構想を資料で終わらせず、業務・組織・プロジェクトの中で使われる状態まで伴走します。

Featured Cases

実例

前半の3つ(Case 1〜3)はAIツール・プロダクト開発の実例、最後(Case 4)はAIが定着する組織づくりの実例です。各事例に、対応するサービスへのリンクを付けています。

Representative Cases

代表的な支援テーマ

公開可能な範囲に配慮し、匿名・領域別に掲載しています。具体的な企業名・数値・画面キャプチャは、公開許可を得たものから順次追加します。

Chatbot / AI Agent

保険業向けAIチャットボット——社内ナレッジを学習させ、問い合わせ対応を自動化

商品・規約・手続きなど社内ナレッジをAIに学習させ、顧客や社内スタッフの問い合わせに自動応答するチャットボットを構築。反復的なFAQ対応や見積もり案内を自動化し、担当者が複雑な案件に集中できる体制を整えました。

業種: 保険業 支援内容: ナレッジ設計、RAG構築、回答品質のチューニング 関連サービス: AIツール企画・開発
AI / DX Strategy

経営課題からAI活用テーマを整理し、導入ロードマップへ落とし込み

業務フローと組織課題を棚卸しし、AI化すべき領域、既存SaaSで足りる領域、開発すべき領域を切り分けました。

支援内容: 現状整理、優先順位付け、ロードマップ策定 関連サービス: AI顧問・DX戦略設計
Business Process

手作業・転記・資料作成を減らす業務プロセス改善

属人化した業務を標準化し、生成AI・自動化・運用ルールを組み合わせて、現場が使える改善フローへ再設計しました。

支援内容: 業務棚卸し、改善設計、AI活用ルール整備 関連サービス: AI業務改善・業務プロセス改善
Development

業務に合わせたAIツール・社内システムの企画と開発

既存業務に合わせた入力設計、AI処理、確認フロー、ログ管理を含むツールを設計し、運用まで見据えて実装しました。

支援内容: 要件定義、プロトタイプ開発、運用設計 関連サービス: AIツール企画・開発
PM / PMO

停滞したDXプロジェクトの課題整理と推進管理

スコープ、意思決定、ベンダー管理、品質管理の論点を整理し、進捗が止まらない運営体制へ立て直しました。

支援内容: PMO、課題管理、会議設計、品質管理 関連サービス: DXプロジェクトマネジメント支援
Training

生成AIを学習で終わらせない、業務実装型の研修設計

職種別・階層別に、実際の業務テーマを使った演習を設計し、研修後に現場で使うテンプレートまで整備しました。

支援内容: 研修設計、演習設計、業務テンプレート作成 関連サービス: AI研修・PM人材育成
Recruitment

AI・DX人材採用の要件定義と採用オペレーション設計

曖昧な採用要件を役割・スキル・評価基準へ分解し、求人票、面接観点、候補者対応フローを整備しました。

支援内容: 採用要件定義、求人票設計、RPO 関連サービス: 採用支援・RPO
AI Use Cases

この他にも、よくあるご相談ケースがあります

「AIで何ができるのか」を、営業・マーケティング・経理・人事・カスタマーサポート・バックオフィス・AIエージェントの部門別に約50ケース一覧化しました。自社にあてはまるテーマ探しにご活用ください。

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同じような課題を相談したい方へ

公開事例に近いテーマがあれば、初回相談で現在の状況を整理します。まだ課題が言語化されていない段階でも構いません。

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